Renovables TORSA

Снижение количества ошибок и претензий в процессе выполнения заказа

Neptune — это ведущая в мире система обеспечения качества в сфере логистики, миссия которой заключается в предоставлении необходимых записей, гарантирующих отслеживаемость цепочки поставок логистических дистрибьюторов, адаптируясь к потребностям каждого клиента.

В логистических центрах система Neptune делает фотографии и видео процесса наполнения товарами контейнеров (корзины, коробки и прочее) и связывает их с соответствующими штрих-кодами без остановки конвейерной ленты. Система обеспечивает полную прослеживаемость, создавая цепочку связей от заказа к корзине и каждого элемента, находящегося в ней.
Neptune Warehouse

Таким образом, Neptune предоставляет доказательства процесса выполнения заказа, вплоть до отдельного товара, являющегося объектом претензии..


Точно так же в зонах или логистических центрах, где подготовка заказов и отгрузок выполняется вручную (путем сбора), Neptune адаптируется к рабочему пространству, записывая весь процесс отбора и оставляя видео запись, связанную с каждым заказом.

Neptune централизует всю информацию в веб-интерфейсе, который, благодаря интеграции с данными ERP компании, может связывать всю информацию о заказе клиента с помощью графических регистров, снятых системой. Система имеет простой интерфейс, с помощью которого пользователь (сотрудник компании) может выполнять персонализированный поиск для выявления товаров в заказе, являющихся предметом претензии.

Neptune TORSA

Объективные данные, предоставленные нашими клиентами, позволили нам убедиться, что внедрение Neptune значительно снижает количество ошибок при подготовке заказов до минимального значения.

ПРЕИМУЩЕСТВА, ПОЛУЧЕННЫЕ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ NEPTUNE

1
Резкое сокращение количества претензий, а также количества ошибок при подготовке заказов
2
Возможность определения предупреждающих и корректирующих действий благодаря возможности аудита производственного процесса в любое время
3
Улучшенный поиск товаров, которые были отправлены по ошибке
4
Повышение самооценки производственного персонала за счет способности распознавать подлинные претензии клиентов
5
Более эффективное управление претензиями благодаря возможности выявлять клиентов, которые не контролируют свои входящие заказы
6
Исключает необходимость вручную пересматривать заказы перед их отправкой
7
Возможность надежно определить, были ли товары отгружены клиентам при получении претензии, улучшает качество товарных остатков в логистическом центре
Para mas información rellena el siguiente formulario